| | Como todos sabem, na noite de domingo, um avião da Air France desapareceu durante um vôo Rio-Paris.
Fiquei sabendo dessa notícia só na segunda-feira de manhã, quando meu chefe, veio muito apreensivo na minha mesa, com o nome de um chinês na mão, pedindo para eu verificar a passagem dele.
Procurei nos meus arquivos, abri, e lá estava, Fulano de tal (não colocarei o nome dele), Rio de Janeiro - Paris, vôo AF447. Eu e meu chefe gelamos na hora.
Conferimos todos os dados, data, hora de embarque, hora de chegada em Paris... tudo batia com o que a internet fornecia sobre o vôo desaparecido.
Meu chefe pediu para que eu fizesse uma varredura no sistema da empresa para ver se havia mais algum funcionário naquele vôo, falei com as agências, e nada. Ele foi o único funcionário.
Comecei, então, a procurar por telefones para obter mais notícias, liguei para o aeroporto Tom Jobim, para a Air France e nada. O tempo de espera era enorme! Só depois de muito, mas muito tentar, consegui falar com alguém. Essa pessoa não queria me fornecer nenhuma informação, já que eu não era da família, mas expliquei que ele era um funcionário expatriado e que a família dele não estava no Brasil. Como eu estava de posse do número do passaporte e data de nascimento dele, forneci as informações e eles acreditaram em mim. Disseram que iam ligar de volta assim que tivessem alguma notícia.
Passei a manhã toda esperando algum telefonema, garimpando informações na internet...! Só depois de muito tempo, a Air France me ligou, infelizmente, para confirmar que o funcionário realmente estava naquele vôo. Eles me passaram todas as orientações que deveria seguir e disseram que como eu era o único contato dele aqui no Brasil, qualquer problema ligariam para mim.
Passei todas as informações para o meu chefe, e para os advogados da empresa e deixei para que eles resolvessem tudo.
Desde segunda, entro toda hora na internet para ver se liberaram a lista de passageiros e se encontraram destroços do avião, primeiro porque meu chefe me pede essas informações toda hora, segundo porque eu também gostaria de ter a certeza absoluta de que o chinês realmente estava naquele vôo e que não havia mais ninguém da empresa.
Fiquei muito triste com essa notícia, pois essas coisas você nunca espera que vá acontecer tão próximo a você.
É muito estranho pensar que fui eu a pessoa que emitiu a passagem para ele e que as coisas, talvez, poderiam ter tomado um rumo diferente.
Nesses dias, minha cabeça anda recheada de 'sês'. Se eu tivesse mandado outras opções de vôo para ele... Se eu tivesse sugerido a ele viajar por São Paulo e não pelo Rio (isso acontece sempre, pois passagem pelo Rio é mais cara e os vôos geralmente estão lotados), se tivesse outros vôos mais baratos, etc. Claro, sei que a culpa disso tudo não foi minha, mas sempre fica aquela sensação esquisita de que você poderia ter feito alguma coisa, sei lá. O mais irônico disso tudo é que eu reservei justamente o vôo que ele havia pedido para reservar. Aqui na empresa temos a política de comprar apenas as passagens mais baratas e o que os funcionários pedem, geralmente, são as mais caras e eu tenho que brigar com eles para que eles viagem com outras companhias aéreas, mas no caso dele, justamente o vôo solicitado era o mais barato e não tive problema nenhum em emitir e mandar para ele.
É triste lembrar que ele me ligou na sexta-feira dizendo que não havia recebido a passagem e eu insistia que havia mandando. Lembro que procurei nos meus arquivos e encontrei um e-mail dele agradecendo pela passagem, dei um forward e escrevi "Você recebeu a passagem, você até me agradeceu, viu?!", e ele respondeu pedindo desculpas, pois havia se confundido e desejou tudo de bom para mim.
Como a vida é esquisita, né. Uma hora o moço está conversando comigo e mandando e-mails e de repente, não está mais entre nós, perdido, em algum lugar do Oceano Atlàntico. A gente nunca sabe mesmo o que vai acontecer conosco amanhã.
Claro que ainda estou bem abalada com o que aconteceu, quem não está?! Mas a vida é assim, né.
Daqui a pouco, tudo isso deixa de ser notícia na imprensa e tudo começa a se normalizar. E os chineses da empresa voltarão a brigar comigo para viajarem com a Air France.
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| | Posted 6/3/2009 11:14 AM - 11 Views - 0 eProps - 0 comments
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